近日,德化县城市管理局创新整合城市管理条块力量,形成独具特色的“网格化+城市管理”管理模式,实现市容环境卫生常态化、精细化管理。
该局将县城科学划分为20个边界清晰、大小适当的责任网格,城市部件普查面积20平方公里,涵盖电力立杆、公交站亭、旗杆、路灯等61个种类。通过“白加黑、5+2”的模式,合理安排网格员,错时工作,实现城市日常管理的全覆盖、全天候、全方位,对城市管理的各个方面进行采集和整改核实,对辖区范围内的情况实行常态巡查网格。
同时,城市数字化管理中心采用视频监控设备查看、信息采集员发现、市民投诉三种方式,将问题分派给执法大队、环卫、园林等网格员,网格员收到线索后,限时解决问题,并将处理结果反馈到城市数字化管理中心进行结案,形成一个完整的闭环管理。今年以来,处理数字化平台转发案件1754宗,结案率达100%。
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